Osvaldo Bassano "el problema de los funcionarios es que están del otro lado del mostrador".

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El titular de ADDUC (Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores), Osvaldo Bassano, conversó con Pablo Duggan en Radio Belgrano, sobre las facturas de los servicios que están llegando a los domicilios. Se refirió al aumento desmedido combinado con problemas en el suministro y errores en la facturación. Bassano señala que en el mes de Mayo hubo un alto consumo tanto de luz como de gas debido a las altas temperaturas; y eso sumado a las altas tarifas, generaron un grave problema para los bolsillos de los usuarios. Y por eso lo caracteriza como una "tormenta perfecta".

En el caso de la luz generó además un perjuicio en la cadena comercial, con el agregado de siniestros, es decir, falta de suministro o baja tensión. Pero en el gas está sucediendo lo mismo, con baja de presión del fluído.
También indica que hay irregularidades en la facturación, por lo que recomienda, a quienes reciben una factura muy alta, consultar con las asociaciones de consumidores.

Y agrega que el punitorio que se cobra por haber consumido más del 10% del período anterior, hace que, con las bajas temperaturas, se aplique a todas las factures e incremente los montos considerablemente.
Además, la tarifa social no es lo suficientemente amplia, no llega a todos los que tiene que llegar.

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29/06/2016 (3526)